Entre 9 y 15 días desde que confirmas tu pedido. En temporada alta (rebajas, Navidad y primavera de bodas) puede tardar unos días más, así que si tienes una celebración con fecha, te recomendamos pedirlo con antelación.

Si pides varias prendas, pueden llegar en paquetes separados y en días distintos.

El envío es gratis si compras 2 prendas o más, o si tu pedido es de 55 € o más. En el resto de pedidos cuesta 6,99 €. Verás el precio final del envío antes de pagar.

En cada prenda tienes la guía de tallas con las medidas. Si dudas entre dos tallas, escríbenos a info@puntaenblanco.com con tu altura y tus medidas y te ayudamos a acertar.

Sí. Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para devolverlo sin dar explicaciones. Escríbenos a info@puntaenblanco.com con tu número de pedido y las prendas que quieres devolver, y te enviamos las instrucciones.

Las prendas tienen que estar sin usar, sin lavar y con sus etiquetas. Por higiene, los pendientes y los bodys reductores no se pueden devolver si se ha abierto su precinto. El envío de la devolución corre de tu cuenta, salvo que la prenda llegue defectuosa o no sea la que pediste.

Para cambiar de talla o de color, lo más rápido es devolver la prenda y hacer un pedido nuevo.

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito y con los demás métodos que aparecen en la pantalla de pago. El pago es 100 % seguro: tus datos viajan siempre cifrados.

Escríbenos a info@puntaenblanco.com. Te respondemos en menos de 24 horas, de lunes a viernes.

En un máximo de 14 días desde que nos comunicas la devolución, con el mismo método de pago que usaste. Si devuelves el pedido completo, también te devolvemos el envío que pagaste.

Cuando tu pedido esté en camino te avisamos por correo, con el número de seguimiento si está disponible. Si ha pasado el plazo y no ha llegado, escríbenos a info@puntaenblanco.com con tu número de pedido.

Lo sentimos mucho. Escríbenos a info@puntaenblanco.com con unas fotos y lo solucionamos sin coste para ti: cambio, reparación o reembolso. Si se pierde o se retrasa mucho, te lo enviamos de nuevo o te devolvemos el dinero.

Escríbenos cuanto antes a info@puntaenblanco.com con tu número de pedido. Si todavía no ha salido, intentamos cambiarlo o cancelarlo. Si ya está en camino, puedes devolverlo cuando lo recibas, dentro de los 14 días.

Por ahora enviamos solo a España.

Sí. Rasca tu regalo de bienvenida y suscríbete con tu correo: te damos un 10 % para tu primera compra, que se suma al envío gratis desde 2 prendas.